Il Mondo del Referral

Il Mondo del Referral - Dermatologi e Otorinolaringoiatri

Campagna di informazione scientifica rivolta agli specialisti in Dermatologia e Otorinolaringoiatria. L’eRep specialist di Edra promuove un prodotto nuovo e recentemente immesso sul mercato, avviando un’attività di referral volta ad ottimizzare la gestione dei percorsi di cura dei pazienti.

La sfida

Fidelizzare gli specialisti attraverso la promozione di un nuovo prodotto mediante Remote Approach. Il contatto dell’eRep specialist si sviluppa attraverso un costante supporto sinergico con i referenti territoriali dell’azienda partner. Il fine è quello di creare un network dialogico che renda lo specialista un un Referral a livello territoriale, per la diagnosi e per il successivo re-indirizzamento del paziente al centro specialistico del territorio, nel quale avviare il trattamento.

La soluzione

L’esperienza maturata in questi anni di attività ha permesso all’omnichannel Edra, grazie alla continua collaborazione e alla fiducia da parte dell’azienda partner, di creare un percorso di informazione/formazione dedicato al lancio di un nuovo prodotto, supportando il target nella realizzazione di un patient journey ottimale: dalla diagnosi all’identificazione dei centri idonei e dalle terapie personalizzate alle azioni di follow up.

Punti di forza

Il mondo del Referral da remoto

Competenza

Formiamo gli eRep specialist attraverso training altamente specializzati dedicati all’informazione scientifica sul prodotto e alla successiva formazione dello specialista

Territorio

Sviluppiamo sinergie con i referenti territoriali dell’azienda partner per avere un punto di riferimento sul territorio, perché riteniamo fondamentale la gestione integrata delle cronicità

Centralità del paziente

Il nostro progetto integra l’informazione scientifica sul prodotto, con l’assistenza e la gestione del paziente cronico a livello territoriale

Il nostro punto di vista

“Ingrediente fondamentale per un progetto di successo? La sfida! Ti permette di crescere e di tenere bene a mente quelli che sono gli obbiettivi prefissati e il percorso da intraprendere per raggiungerli…”

(L. F. eRep specialist Edra)